- 【關(guān)鍵詞】櫥柜研究報(bào)告 櫥柜市場(chǎng)調(diào)研 櫥柜投資分析
- 中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)(http://shiquanmuye.com) 日期:2011-9-14 【打印文章】【大 中 小】【關(guān)閉】
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很多消費(fèi)者在購(gòu)買櫥柜時(shí),時(shí)常會(huì)因櫥柜價(jià)格因素而躊躇。畢竟,在櫥柜品牌與非品牌之間的價(jià)格差距還是非常明顯的。那么,我們是否該為品牌櫥柜多掏腰包?筆者認(rèn)為,非品牌櫥柜即使選用了和品牌櫥柜一樣的柜體、門(mén)板、臺(tái)面、五金,可依然達(dá)不到品牌櫥柜的高度。接下來(lái)小編就為您解析品牌櫥柜的三大專業(yè)法寶,大家只要仔細(xì)對(duì)比一番,答案自然可見(jiàn)分曉。
一、櫥柜品牌設(shè)計(jì)師高度專業(yè)化
1、品牌櫥柜擁有優(yōu)秀設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)
櫥柜知名品牌有著自己的強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),他們都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),不僅精通專業(yè)的櫥柜設(shè)計(jì)軟件,也對(duì)廚房生活、文化、有很深的造詣才。他們?cè)谠O(shè)計(jì)櫥柜時(shí)會(huì)特別注意尺寸的安排,遵循符合人體工程學(xué)的具體尺寸標(biāo)準(zhǔn),即便有些許調(diào)整,也是為了能讓大家在使用時(shí)更合理、舒適。
2、櫥柜品牌注重設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)
櫥柜設(shè)計(jì)與家里水、電、煤的使用密不可分,灶具放在哪兒?與各種電器位置多遠(yuǎn)合適?煤氣管道能不能和燃?xì)鉄崴鞣乓黄稹芏嗉?xì)節(jié)專業(yè)櫥柜設(shè)計(jì)師都會(huì)特別注意,按照規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)。
除考慮一些功能、安全等必須的設(shè)計(jì)元素外,還會(huì)盡量滿足用戶的需要,比如根據(jù)用手習(xí)慣,安排拉籃位置;根據(jù)身高,對(duì)尺寸略作調(diào)整;根據(jù)風(fēng)格,選擇合適材質(zhì)……這樣做出的產(chǎn)品不但美觀,更加實(shí)用,是一套個(gè)性十足的櫥柜。3、櫥柜品牌提供整體廚房配套方案
優(yōu)秀的品牌櫥柜設(shè)計(jì)師常常會(huì)是好的項(xiàng)目調(diào)度員,他能將廚房電器、五金、瓷磚、風(fēng)格、色彩、安裝等多方面因素都考慮好,做出的是整體的廚房設(shè)計(jì)方案,用戶自己不需要再勞神費(fèi)力了。
二、櫥柜品牌安裝技工專業(yè)化
在櫥柜行業(yè),有一句話是“6分產(chǎn)品,4分安裝”,一套高質(zhì)量的櫥柜產(chǎn)品,背后不僅有一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),還需要有良好的安裝技工團(tuán)隊(duì)。
櫥柜安裝是非常重要的環(huán)節(jié),很多小櫥柜公司為了省一些安裝費(fèi)用,總是安排一些學(xué)徒工上門(mén)安裝,出現(xiàn)問(wèn)題就一而再,再而三的重新安裝,消費(fèi)者所購(gòu)買的櫥柜儼然成為這些無(wú)良商家“鍛煉隊(duì)伍”的訓(xùn)練場(chǎng)。導(dǎo)致在安裝環(huán)節(jié)問(wèn)題頻出,屢屢被客戶投訴。
而優(yōu)秀的品牌櫥柜公司擁有一批優(yōu)秀的安裝員工。這些員工經(jīng)過(guò)特別培訓(xùn),只有相關(guān)技術(shù)達(dá)標(biāo)后才能正式上門(mén)為客戶服務(wù)。一般來(lái)說(shuō),他們對(duì)櫥柜的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、拼裝和維護(hù)有著豐富的經(jīng)驗(yàn),臨場(chǎng)處理、用戶溝通等方面的能力也非常突出??梢?jiàn),專業(yè)化的櫥柜安裝技工,在品牌櫥柜中占據(jù)著極其重要的地位。
三、售后服務(wù)流程化、人性化
不少櫥柜廠家或裝潢公司一旦顧客購(gòu)買的櫥柜出了問(wèn)題,這些企業(yè)的處理程序是,能換絕不退;能維護(hù)絕不換;能搪塞則絕不維修,在竭盡所能推來(lái)推去之后,產(chǎn)品過(guò)了保修期,那就撕破臉皮,死不認(rèn)賬!如果顧客窮追不舍,他們會(huì)“惡狠狠”的說(shuō):你去告我吧,我們法庭上見(jiàn)。
而專業(yè)的櫥柜品牌公司對(duì)售后用戶的反饋高度重視,如承諾“一年免費(fèi)維修,終生享有保養(yǎng)服務(wù)”、“專人專線、24小時(shí)免費(fèi)電話服務(wù)”等。力爭(zhēng)做好售前、售中服務(wù),真正減少售后服務(wù),讓用戶的權(quán)益得到了應(yīng)有的保障。
小編以為,櫥柜品牌能夠占有絕大部分市場(chǎng)份額的原因在于其具有高度專業(yè)性,客戶購(gòu)買時(shí)最好還是選購(gòu)高度專業(yè)化的品牌櫥柜。
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